Quando procurar medicina de família e comunidade
O modelo de agenda aberta das UBS em Sumaré dificulta o acompanhamento longitudinal de crônicos, o paciente que consegue vaga não necessariamente vê o mesmo médico da consulta anterior, e o plano de cuidado elaborado numa consulta não é continuado na próxima. Em Sumaré, o cuidador de idoso com múltiplas condições crônicas chega ao médico de família no limite, não consegue mais gerenciar consultas, receitas, exames e retornos de quatro especialidades. A consulta com o médico de família é frequentemente um pedido de socorro antes de colapso do cuidado.